Kamu ingin hapus akun ChatGPT secara permanen tapi bingung harus mulai dari mana? Tenang, proses ini tidak sesulit yang dibayangkan.
OpenAI menyediakan dua cara resmi untuk menghapus akun, yaitu melalui Portal Privasi atau langsung dari pengaturan ChatGPT. Tutorial ini akan memandu kamu langkah demi langkah agar prosesnya berjalan lancar tanpa hambatan.
Yang Perlu Kamu Ketahui Sebelum Hapus Akun ChatGPT
Sebelum mengambil tindakan, ada beberapa hal penting yang wajib kamu pahami terlebih dahulu agar tidak menyesal di kemudian hari.
Penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan. Setelah akun dihapus, kamu tidak bisa mengakses kembali semua layanan OpenAI, termasuk ChatGPT dan API. Data kamu akan dihapus dari sistem dalam waktu 30 hari, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan OpenAI menyimpannya lebih lama.
Berikut daftar hal yang perlu kamu lakukan sebelum menghapus akun:
- Unduh riwayat chat yang ingin disimpan, karena setelah akun dihapus semua percakapan tidak bisa dipulihkan
- Batalkan langganan ChatGPT Plus jika kamu berlangganan, menghapus akun memang otomatis membatalkan langganan Plus, tapi tidak untuk langganan yang dibeli lewat Apple App Store atau Google Play Store
- Batalkan langganan di App Store/Play Store secara terpisah jika kamu berlangganan lewat perangkat iOS atau Android
- Catat bahwa kamu bisa daftar ulang dengan email yang sama setelah 30 hari, namun nomor telepon yang sama tetap terhitung dalam batas 3 akun per nomor
Cara Hapus Akun ChatGPT Lewat Portal Privasi
Cara pertama ini direkomendasikan terutama jika kamu mengalami masalah atau error saat mencoba menghapus akun langsung dari pengaturan ChatGPT.
Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka browser dan kunjungi https://privacy.openai.com/
- Di pojok kanan atas, klik tombol "Make a Privacy Request"
- Pilih opsi "I have a consumer ChatGPT account"
- Pilih "Delete my ChatGPT account"
- Ikuti instruksi yang muncul di layar hingga proses selesai
Metode ini berguna apabila kamu tidak bisa login ke akun ChatGPT-mu atau jika tombol penghapusan di pengaturan tidak muncul dengan benar.
Cara Hapus Akun ChatGPT Lewat Pengaturan Website
Opsi kedua adalah metode layanan mandiri langsung dari halaman web ChatGPT. Perlu diingat, kamu hanya bisa menghapus akun jika sudah login dalam 10 menit terakhir, jika sudah lebih dari itu, kamu harus login ulang terlebih dahulu.
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Buka chatgpt.com dan login ke akunmu
- Klik ikon profil di pojok kanan atas layar
- Pilih Settings (Pengaturan)
- Di dalam Settings, klik tab Account
- Temukan bagian "Delete account" lalu klik tombol Delete
- Layar konfirmasi akan muncul, ketik alamat email akunmu diikuti kata "DELETE" pada kolom yang tersedia (contoh: [email protected] DELETE)
- Setelah kolom diisi dengan benar, tombol "Permanently delete my account" akan aktif
- Klik tombol tersebut untuk menyelesaikan penghapusan akun
Setelah klik tombol tersebut, permintaan penghapusan langsung diproses dan akunmu akan terhapus sepenuhnya dari sistem OpenAI dalam 30 hari.
Cara Hapus Akun ChatGPT Lewat HP
Jika kamu ingin hapus akun ChatGPT dari perangkat mobile, prosesnya sedikit berbeda tergantung sistem operasinya.
Untuk pengguna Android, buka aplikasi ChatGPT lalu masuk ke Settings → Account → Delete Account dan ikuti instruksi konfirmasi yang muncul. Untuk pengguna iPhone (iOS), langkahnya serupa buka aplikasi, tap ikon profil, pilih Settings, lalu masuk ke bagian Account dan tap Delete Account.
Khusus pengguna HP, jangan lupa untuk membatalkan langganan di App Store atau Google Play Store secara manual, karena menghapus akun OpenAI tidak secara otomatis menghentikan tagihan dari toko aplikasi tersebut.
FAQ
1. Apakah data saya langsung terhapus setelah akun dihapus?
Tidak langsung. Data kamu akan masuk dalam antrean penghapusan dan akan dihapus sepenuhnya dari sistem OpenAI dalam waktu 30 hari. Namun, ada kemungkinan sebagian data disimpan lebih lama jika ada kewajiban hukum yang berlaku, seperti yang terjadi akibat kasus hukum New York Times vs OpenAI.
2. Bisakah saya membuat akun baru dengan email yang sama setelah menghapus akun?
Ya, bisa. Kamu dapat mendaftar ulang menggunakan alamat email yang sama setelah 30 hari sejak akun lama dihapus sepenuhnya. Namun, jika akunmu dinonaktifkan karena pelanggaran kebijakan, email tersebut tidak dapat digunakan kembali.
3. Apa yang harus dilakukan jika tombol "Delete Account" tidak muncul atau error?
Gunakan Opsi A via Portal Privasi di https://privacy.openai.com/ sebagai alternatif. Beberapa pengguna melaporkan adanya bug pada antarmuka pengaturan ChatGPT yang menyebabkan tombol penghapusan tidak muncul, dan Portal Privasi adalah solusi resmi yang disediakan OpenAI untuk kondisi tersebut.