Kalau kamu sudah tidak menggunakan WeChat dan ingin menghapus akun sepenuhnya, proses hapus akun WeChat ternyata bisa dilakukan langsung dari dalam aplikasi tanpa perlu menghubungi customer service. Tapi jalurnya tidak sesederhana tombol "hapus" biasa, ada beberapa tahap verifikasi yang harus kamu lewati sebelum akun benar-benar terhapus.
WeChat menggunakan sistem masa tunggu sebelum penghapusan berjalan permanen. Jadi, penting untuk memahami prosesnya dari awal agar tidak ada langkah yang terlewat. Artikel ini memandu kamu step by step dari persiapan hingga akun WeChat benar-benar ditutup.
Yang Perlu Kamu Siapkan Sebelum Hapus Akun WeChat
Sebelum masuk ke langkah penghapusan, ada beberapa syarat yang harus kamu penuhi terlebih dahulu. WeChat akan melakukan pengecekan otomatis, dan jika salah satu syarat belum terpenuhi, permintaan penghapusan kamu bisa ditolak oleh sistem.
Berikut hal-hal yang perlu kamu selesaikan lebih dulu:
- Kosongkan saldo WeChat Pay. Jika kamu pernah mengisi saldo di WeChat Pay, transfer atau gunakan dulu sebelum mengajukan penghapusan.
- Hapus atau transfer kepemilikan WeChat Channel. Jika kamu memiliki akun Channel (mirip YouTube di WeChat), hapus atau pindahkan kepemilikannya ke pengguna lain.
- Keluar dari semua grup sebagai admin. Kalau kamu adalah admin di grup WeChat, kamu perlu mentransfer peran tersebut atau membubarkan grup sebelum menghapus akun.
- Putuskan koneksi ke aplikasi pihak ketiga. Jika akun WeChat kamu terhubung ke layanan atau aplikasi lain, cabut akses tersebut terlebih dahulu.
- Pastikan akun tidak sedang diblokir atau dalam masa penangguhan. Akun yang sedang dalam proses pembatasan tidak bisa langsung dihapus.
Setelah semua poin di atas beres, kamu siap melanjutkan ke proses penghapusan akun.
Cara Hapus Akun WeChat Permanen Lewat Aplikasi Android
Proses hapus akun WeChat di Android sedikit berbeda tampilannya dibanding iOS, tapi jalur menunya hampir sama. Pastikan aplikasi WeChat kamu sudah diperbarui ke versi terbaru sebelum mulai.
Langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WeChat dan pastikan sudah login ke akun yang ingin dihapus.
- Tap ikon "Me" di pojok kanan bawah layar.
- Tap "Settings" (Pengaturan) di bagian atas halaman.
- Pilih "Account Security" (Keamanan Akun).
- Tap "WeChat Security Center".
- Pilih "Safety Tools".
- Tap "Account Cancellation" (Pembatalan Akun).
- Baca semua informasi yang ditampilkan dengan teliti, lalu scroll ke bawah.
- Centang kotak "I have read and accept the Important Notice".
- Tap "Request Cancellation".
- Tap "Next" untuk melanjutkan.
- Tap "Agree and Confirm Cancellation" untuk mengonfirmasi permintaan.
- Tap "Finish and Log Out" akun kamu sekarang masuk ke masa tunggu penghapusan.
Setelah ini, WeChat akan memproses permintaan penghapusan dalam masa tunggu 15 hari. Selama periode ini, jangan login kembali karena itu akan membatalkan proses penghapusan secara otomatis.
Cara Hapus Akun WeChat Permanen Lewat Aplikasi iOS
Di perangkat iPhone atau iPad, langkah-langkahnya hampir identik, tapi ada sedikit perbedaan di bagian menu dan masa tunggu penghapusannya.
Langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WeChat dan login ke akun kamu.
- Tap "Me" di bagian bawah layar.
- Tap "Settings".
- Pilih "Account Security".
- Tap "WeChat Security Center" di iOS kamu bisa langsung ke langkah berikutnya tanpa perlu membuka Safety Tools secara terpisah.
- Tap "Account Cancellation".
- Baca informasi penting yang ditampilkan, lalu centang persetujuan di bagian bawah.
- Tap "Request Cancellation", lalu "Next".
- Tap "Agree and Confirm Cancellation" untuk menyelesaikan pengajuan.
Khusus untuk iOS, masa tunggu penghapusan berlangsung selama 60 hari, lebih panjang dibanding Android yang hanya 15 hari. Selama masa tunggu ini, akun kamu masih bisa dipulihkan dengan cara login kembali.
Apa yang Terjadi Setelah Akun WeChat Dihapus?
Setelah masa tunggu berakhir dan proses penghapusan selesai, berikut yang akan terjadi pada akun kamu:
- Semua kontak akan dihapus permanen dan tidak bisa dipulihkan.
- Seluruh riwayat chat dan grup akan hilang selamanya dari server WeChat.
- Postingan di Moments dan Favorites juga ikut terhapus secara permanen.
- Semua data yang terhubung ke layanan Tencent atau aplikasi pihak ketiga akan dihapus dari sistem.
- Akun tidak bisa dipulihkan setelah masa tenggang berakhir, ini benar-benar bersifat final.
Kalau kamu ingin membuat akun WeChat baru di kemudian hari, kamu bisa mendaftarkan nomor HP yang sama, tapi semua data dari akun lama tidak akan bisa dikembalikan. Itulah mengapa penting untuk mempertimbangkan matang-matang sebelum memulai proses hapus akun WeChat secara permanen.
FAQ
1. Berapa lama proses hapus akun WeChat permanen berlangsung?
Tergantung perangkat yang kamu gunakan. Di Android, masa tunggu penghapusan adalah 15 hari, sedangkan di iOS berlangsung selama 60 hari. Setelah masa tunggu berakhir dan kamu tidak login kembali, akun akan terhapus secara permanen dan tidak bisa dipulihkan.
2. Apakah hapus akun WeChat bisa dibatalkan setelah dikonfirmasi?
Bisa, selama masih dalam masa tunggu. Caranya cukup login kembali ke akun WeChat kamu, sistem akan otomatis membatalkan proses penghapusan. Namun setelah masa tunggu berakhir, pembatalan tidak lagi bisa dilakukan.
3. Apakah nomor HP bisa digunakan lagi setelah hapus akun WeChat?
Bisa. Setelah akun lama terhapus sepenuhnya, nomor HP yang sama bisa kamu gunakan untuk mendaftar akun WeChat baru. Tapi ingat, semua data dari akun lama termasuk kontak, chat, dan riwayat transaksi tidak akan bisa dipulihkan sama sekali.