WPS Office adalah salah satu alternatif office suite populer yang banyak digunakan oleh pengguna Linux. Namun, tidak jarang pengguna mengalami masalah crash atau error, masalah ini bisa terjadi setiap kali kamu membuka aplikasi WPS Office, bahkan ketika kamu baru saja boot sistem operasi Linux kamu.
Masalah crash pada WPS Office umumnya disebabkan oleh layanan cloud WPScloudsvr yang tidak stabil. Proses ini berjalan sebagai daemon untuk sinkronisasi cloud WPS Office, namun seringkali mengalami segmentation fault dan menyebabkan aplikasi crash.
Bahkan jika kamu tidak menggunakan fitur cloud sync atau belum login ke akun WPS Cloud, proses ini tetap berjalan di background dan dapat menyebabkan crash setiap kali aplikasi dibuka.
Solusi 1: Install libssl1.1 untuk Ubuntu
Untuk pengguna Ubuntu, salah satu penyebab crash WPS Office adalah ketiadaan library libssl1.1 yang dibutuhkan oleh aplikasi. Berikut langkah-langkah instalasi library tersebut:
Buka Terminal di Ubuntu dan Download package libssl1.1 dari repository dengan perintah berikut:
wget http://archive.ubuntu.com/ubuntu/pool/main/o/openssl/libssl1.1_1.1.1f-1ubuntu2_amd64.debInstall package yang sudah didownload dengan command:
sudo dpkg -i libssl1.1_1.1.1f-1ubuntu2_amd64.debSetelah instalasi selesai, restart WPS Office dan cek apakah masalah crash sudah teratasi. Metode ini khususnya efektif untuk Ubuntu 22.04 dan versi lebih baru yang tidak lagi menyertakan libssl1.1 secara default di repository.
Solusi 2: Hapus atau Disable File wpscloudsvr
Solusi kedua ini lebih universal dan dapat diterapkan pada semua distro Linux, termasuk Fedora, Arch Linux, Linux Mint, Debian, dan distro lainnya. Metode ini bekerja dengan menghapus atau menonaktifkan file wpscloudsvr yang menyebabkan crash.
Untuk Instalasi WPS Office Standar (Non-Flatpak)
Jika kamu menginstal WPS Office melalui package .deb atau .rpm, gunakan salah satu command berikut:
Opsi 1: Rename file wpscloudsvr (Recommended)
sudo mv /opt/kingsoft/wps-office/office6/wpscloudsvr /opt/kingsoft/wps-office/office6/wpscloudsvr.backupCommand ini akan memindahkan file wpscloudsvr dan menambahkan ekstensi .backup, sehingga file tidak akan dieksekusi tetapi masih tersimpan sebagai backup.
Opsi 2: Nonaktifkan permission eksekusi
sudo chmod -x /opt/kingsoft/wps-office/office6/wpscloudsvrPerintah ini akan menghapus permission eksekusi dari file wpscloudsvr, sehingga file tidak bisa dijalankan oleh sistem.
Untuk Instalasi WPS Office via Flatpak
Jika kamu menggunakan versi Flatpak dari WPS Office, lokasi file wpscloudsvr berbeda tergantung pada konfigurasi sistem kamu.
Lokasi file untuk Flatpak di beberapa distro: ~/.local/share/flatpak/app/com.wps.Office/current/active/files/extra/wps-office/office6/wpscloudsvr
Lokasi file untuk Flatpak di Fedora: /var/lib/flatpak/app/com.wps.Office/x86_64/stable/active/files/extra/wps-office/office6/wpscloudsvr
Jika kamu tidak yakin di mana lokasi file tersebut, jalankan command berikut dari home directory:
find . -name wpscloudsvrCommand ini akan mencari semua file bernama wpscloudsvr di sistem kamu.
Menghapus file Flatpak:
rm ~/.local/share/flatpak/app/com.wps.Office/current/active/files/extra/wps-office/office6/wpscloudsvrAtau untuk rename file Flatpak:
mv ~/.local/share/flatpak/app/com.wps.Office/current/active/files/extra/wps-office/office6/wpscloudsvr ~/.local/share/flatpak/app/com.wps.Office/current/active/files/extra/wps-office/office6/wpscloudsvr.backupSesuaikan path dengan lokasi yang ditemukan di sistem kamu.
Menghapus Daemon WPSCloudSvr yang tersisa. selain menghapus file wpscloudsvr dari direktori instalasi, kamu juga perlu membersihkan daemon yang mungkin masih berjalan di sistem:
rm -rf ~/.local/share/Kingsoft/daemon/WPSCloudSvr-wpsCommand ini akan menghapus daemon WPSCloudSvr yang berjalan di background. Setelah itu, clear juga notifikasi crash yang mungkin masih muncul di sistem notification.
Dampak Menghapus wpscloudsvr
Perlu kamu ketahui bahwa dengan menghapus atau menonaktifkan file wpscloudsvr, fitur sinkronisasi cloud WPS Office tidak akan berfungsi. Namun, ini bukan masalah besar jika kamu memang tidak menggunakan fitur cloud sync atau lebih memilih menyimpan dokumen secara lokal.
Semua fungsi utama WPS Office seperti Writer, Spreadsheet, dan Presentation akan tetap berfungsi normal tanpa masalah. Kamu hanya kehilangan kemampuan untuk sinkronisasi dokumen ke cloud WPS secara otomatis.
Setelah menerapkan salah satu solusi di atas, lakukan langkah berikut untuk memastikan masalah sudah teratasi:
- Restart sistem Linux atau logout kemudian login kembali
- Buka WPS Office (Writer, Spreadsheet, atau Presentation)
- Cek apakah notifikasi crash wpscloudsvr masih muncul
- Buka beberapa dokumen untuk memastikan aplikasi berjalan stabil
Jika kamu tidak lagi melihat notifikasi crash dan WPS Office berjalan dengan lancar, berarti solusi yang kamu terapkan berhasil.
Beberapa tips yang bisa membantu kamu menghindari masalah serupa di kemudian hari:
- Selalu update WPS Office ke versi terbaru
- Jika kamu tidak membutuhkan fitur cloud sync, lebih baik nonaktifkan sejak awal
- Untuk pengguna Flatpak, pertimbangkan untuk mengatur permission network melalui Flatseal jika kamu khawatir tentang privasi
- Backup file konfigurasi WPS Office sebelum melakukan perubahan sistem
Dengan mengikuti tutorial ini, masalah crash pada WPS Office di Linux kamu seharusnya sudah teratasi. Kedua solusi yang dijelaskan telah terbukti efektif digunakan oleh banyak pengguna Linux di berbagai distro.
